丁寧な接客からレイアウトの変更。マルキンさんに出会って家具屋の印象が変わりました。【インタビュー・大阪市北区Ｋ様】

「親身に相談にのってもらい当初のレイアウトを変更。マルキンさんに出会って家具屋の印象が変わりました」

親身に相談された結果、当初考えていたレイアウトを変更し、気に入っていたソファも変更されました。

2020年夏頃に新居用のソファを見に来店され、リビングダイニングの家具を中心にご購入されたＫ様夫妻。
その年の12月に大阪市北区の新築マンションに引っ越され、落ち着かれた３月に実際に使用された感想や大阪マルキン家具についてお話を伺いました。

1 「マルキン家具で購入した理由」

―― よろしくお願いいたします。まず、マルキン家具を知ったきっかけを教えてください。

カラメッラソファ（ソファ後方にデスクがついたソファ）を探してたどりつき来店しました。

―― マルキン家具にに頼もうと思われた理由を教えてください。

実際に家具を移動して実際の部屋のサイズを再現してくれたこと。
そして、、絶対欲しいと思っていたカラメッラソファをお部屋の間取りの関係上 止めるようアドバイスしてくれて、別のソファを提案、レイアウトの変更を勧めてくれたことです。

2「購入された家具の使い心地」

―― 購入を決められた時の、家具の良かった点などを教えてください。

ローザソファは見た目の良さだけでなく ソファ上でいろいろ寛げるのを体感できたのがよかった。
提案してもらったアジレ丸テーブルは当初は小さいサイズで考えていましたが、レイアウトを変えて実際のサイズを店で体感し、120cmの大きさにして正解でした。

高山ウッドワークスのチェアは肘付のかハイバックのを選ぶかで悩んでいたところ、両方満たしてるチェアを提案されました。
2脚だけなので 圧迫感も気にならないと言ってもらい この椅子に決めました。とても快適です。

ＴＶボードは展示で デザイン・質感が気に入ったものを選び、ボードの脚を特注で変えて作ってもらいました。

キャビネットはネットで気に入った商品の写真を携帯で見せて、レイアウト等を確認してから、マルキン家具さんで取り扱いができるとわかり購入しました。
まとめて購入したほうが手間が楽だし安心なので。

チェストは実際に入居してから収納量やサイズを確認してから サイズをオーダーして買いました。
機器に当たらない高さで 窓まで横幅を広げれたので、収納量を確保できたし、見た目も気に入っています。

―― 家具の使い心地はいかがですか。

とても快適です。チェアがとても座り心地が良く ついゆったりくつろいでしまいます。
ソファではよく寝てます。ベッドとしても使えますね。

ソファの位置をＴＶの正面から 現在の位置に変えましたが テレビを見るのに全然問題なかったです。

3「家具購入後の暮らしの変化」

―― 暮らしに変化があれば教えてください。

以前に比べよりおかたずけをするようになりました。部屋を整えたくなりますね。
それとインテリアに対する興味が増し、インテリアサイトをよく見るようになりました。

―― リビングに数カ所 点検口が目立っていたのを マスキングテープでデザインしたりと オシャレに工夫されてます。

4「マルキン家具の感想」

―― マルキン家具の感想をお聞かせください。

親身に丁寧に相談に乗っていただいたこと、とても感謝しています。
他社で見せてもらった３Ｄでは実際のところはわからない。家具のことはわからないので言われるままだったけど、マルキン家具さんでは 納得して買うことができました。
家具屋に対する印象が変わりました。
今後も追加の提案などしてもらえればと思います。

―― ありがとうございます。はい、 ベランダの活用法のご提案など 今後させていただきたいと思います。

本日は貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

5「 お客様のお声」

イスから決めた方がいいとのアドバイスが特に印象的でした。
親身になって相談にのっていただいたこと、とても感謝しています。
ありがとうございました。

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